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  浅析寿险行业中客户排斥买保险的原因及其解决办法
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上 传 者:uuuvvv9 来    源: 作    者:
更新日期:2012-09-27 统    计: 下载(10点积分) 没有点数?上传文章交换 [直接购买方式]
简 介:

浅析寿险行业中客户排斥买保险的原因及其解决办法

 

 

买保险已不是什么新鲜事了,越来越多的人意识到应该给自己的未来加一份保障。而对于很多购买了保险的市民来说,买保险既是买未来,又是一种投资理财之道。现在随着中国的经济高速发展,以及体制改革创造了大量的保险需求,为商业保险、医疗保险和养老保险提供了很大的空间,而且随着中国GDP的增长,人们的腰包也鼓起来了,有了一定的经济能力来购买保险。但实际情况是,现在购买保险的市民还是少数,绝大多数的市民还处于保险空白,处于保障的真空中。究竟是什么原因让人们对保险望而却步呢?

常言道:有好的产品不一定有好的市场,因此准确分析顾客需求将变得越来越重要,而对专业的寿险工作人员来说,在分析顾客的需求前,我们首先要做的其实是消除消费者的顾虑。

一、当前保险市场的现状

(一)低密度、低深度提供了广阔的保险前景

据调查,从2000年到2008年,中国国内生产总值从9.9万亿增加到30万亿,年均几何增长率为14%;2000年到2008年,中国人均国内生产总值从7858元增加到22750元,增幅为190%,稳步增长的经济为保险市场开拓了广阔的前景。改革开放以来特别是中国加入WTO以后,中国保险市场快速增长,然而与发达的保险市场相比,中国保险市场的保险深度(指保费收入占国内生产总值的比例)还处于较低的水平。2006年,中国人寿保险及非寿险保费收入总额占国内生产总值的比重分别为1.7%1.0%;同期,日本分别为8.3%2.2%,美国分别为4.0%4.8%(各项分类见瑞士再保险公司发布的Sig-ma报告2007年第4)。与发达的保险市场相比,中国保险市场人寿保险和非寿险业务的保险密度(指人均保费)亦相对较低。截至20061231日,中国的人寿保险密度和非寿险保险密度分别为34美元和19美元;同期,日本则为2829美元和760美元,而美国为1790美元和2134美元[①]。相对较低的保险深度和保险密度,以及中国保险市场近年来的快速发展,显示中国保险市场有进一步增长的潜力。

(二)金融业混业趋势创造保险平台

20世纪80年代以来,金融业的三大支柱——银行业、保险业、证券业业务逐渐融合交叉,由传统的分业经营向综合经营方向发展,我们也称之为金融业混业。金融业内部经营模式的发展进程,推动了保险经营模式和方式的创新。这主要体现在银行保险和金融保险集团,其优势是实现了互通共享和市场势力与整体优......
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